Consument kiest vaker voor online zorgverzekering

Steeds meer consumenten kiezen voor het gemak met online zorgverzekeringen. Verzekerden willen snel inzicht krijgen in hun eigen gegevens en digitaal nota’s van zorgverleners kunnen indienen. Dit blijkt uit consumentenonderzoek van direct writer OHRA. Het vorig jaar met succes geïntroduceerde ‘nieuwe zorgverzekeren’ wordt daarom uitgebreid met onder meer de vergoedingenwijzer. Hiermee ziet  de verzekerde in één oogopslag welke zorgkosten vergoed worden.

Vorig jaar werd maar liefst 65% van de zorgverzekeringen van OHRA online afgesloten. 15% van de verzekerden logt regelmatig in op een persoonlijk Mijn OHRA profiel en nota´s van zorgverleners worden steeds meer per mail gedeclareerd. Via Mijn OHRA heeft een zorgverzekerde direct inzicht in hoeveel eigen risico er nog openstaat, welke nota’s al uitbetaald zijn en welke nog in behandeling zijn. “Uit ons onderzoek blijkt dat klanten overzicht en transparantie ontzettend hoog waarderen,” aldus Robert Dalhuisen, marketing manager bij OHRA. “Daarom hebben we de vergoedingenwijzer ontwikkeld, waarbij je in één oogopslag kan zien of en welke zorgkosten vergoed worden. Als OHRA klant heb je dan van zowel vooraf als achteraf duidelijk inzicht.”

Bron: OHRA